Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Última actualización: 24 de julio de 2026

Pendiente por completar. Faltan la razón social, el NIT y la dirección física de notificaciones. Están marcados abajo como [RAZÓN SOCIAL], [NIT] y [DIRECCIÓN]. La Superintendencia de Industria y Comercio exige que el responsable del tratamiento esté plenamente identificado, así que hay que reemplazarlos antes de darla por definitiva. Conviene también que un abogado la revise.

1. Quién responde por tus datos

[RAZÓN SOCIAL], identificada con NIT [NIT] y en adelante «Kaiva Studio», con domicilio en [DIRECCIÓN], Barranquilla, Atlántico, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de kaivastudio.com.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a info@kaivastudio.com.

2. Qué datos recogemos y para qué

Solo pedimos lo necesario para responderte. No compramos bases de datos ni recogemos información por fuera de lo que tú nos entregas.

Dónde	Qué recogemos	Para qué
Formulario de contacto	Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y el mensaje que escribas	Responder tu solicitud, preparar una propuesta y dar seguimiento comercial
Lista de espera del Diagnóstico Digital	Correo electrónico y el dominio que quieres analizar	Avisarte cuando la herramienta esté disponible
Navegación en el sitio	Datos de uso agregados: páginas vistas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, ciudad aproximada y desde dónde llegaste	Entender qué contenido sirve y mejorar el sitio

No recogemos datos sensibles (salud, origen étnico, convicciones políticas o religiosas, datos biométricos) ni datos de menores de edad. Si nos los envías por el formulario sin que te los pidamos, los eliminaremos.

3. Con qué autorización los tratamos

Cuando envías el formulario nos das tu autorización expresa para tratar tus datos con las finalidades descritas arriba, conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012. Esa autorización la puedes revocar cuando quieras escribiéndonos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o interés vigente, y hasta dos (2) años después del último contacto. Cumplido ese plazo los eliminamos, salvo que una obligación legal o contable nos exija conservarlos más tiempo.

5. Quién más puede verlos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para operar el sitio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden almacenar información fuera de Colombia:

EmailJS — entrega a nuestro correo los mensajes del formulario.
Google (Sheets y Analytics) — registro de solicitudes y estadísticas de uso del sitio.
GitHub Pages — alojamiento del sitio web.

Al enviarnos tus datos aceptas esa transferencia internacional, que se realiza con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección, según lo previsto en el Título VIII de la Ley 1581 de 2012.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos personales puedes, en cualquier momento:

Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
Actualizar o rectificar los que estén incompletos o desactualizados.
Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos escribe a info@kaivastudio.com indicando tu nombre, el dato que quieres consultar o corregir y un correo de respuesta. Atendemos consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y reclamos en quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581.

7. Cómo los protegemos

El sitio funciona sobre HTTPS y el acceso a los registros de contacto está limitado al equipo de Kaiva Studio. Aun así, ningún sistema es infalible: si llegara a ocurrir un incidente que comprometa tus datos, te informaremos y lo reportaremos a la autoridad competente.

8. Cookies

Usamos cookies para medir el uso del sitio. El detalle está en nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en esta política

Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios rigen desde su publicación.